1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die worden aangeboden door K.W. Coaching, gevestigd in Amsterdam, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77379276.
1.2 K.W. Coaching biedt harmoniecoaching aan voor kinderen en professionals, waarbij maatwerk en kwaliteit centraal staan.
1.3 Als zelfstandige zonder personeel (zzp’er) behoudt K.W. Coaching zich het recht voor om werktijden en werkwijzen zelfstandig te bepalen binnen de grenzen van de opdracht.
2. Dienstverlening
2.1 K.W. Coaching maakt gebruik van eigen materialen, benodigdheden en observatieformulieren tijdens de coachingtrajecten. Eventuele aanvullende middelen vanuit de opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt na onderling overleg.
2.2 Coaching is gericht op persoonlijke en professionele groei en resultaten zijn mede afhankelijk van de inzet en samenwerking van de opdrachtgever en/of deelnemers. Er wordt geen resultaatgarantie geboden.
2.3 Alle afspraken met betrekking tot de opdracht, zoals de duur, omvang, inhoud en doelstellingen, worden vastgelegd in een schriftelijke opdrachtovereenkomst.
2.4 K.W. Coaching behoudt zich het recht voor om, indien nodig, een derde partij in te schakelen voor de uitvoering van (delen van) de opdracht. Daarnaast mag K.W. Coaching in geval van uitval zorgen voor vervanging, mits dit gebeurt in overleg en met voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
3.1 Als zzp’er behoudt K.W. Coaching de flexibiliteit om zelfstandig werktijden te bepalen en sessies te plannen in overleg met de opdrachtgever.
3.2 Bij annulering van een sessie door de opdrachtgever dient dit uiterlijk 48 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij een annulering binnen 48 uur behoudt K.W. Coaching zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
4.1 De vergoeding voor coaching kan op uurbasis of op projectbasis worden overeengekomen. De tarieven worden voorafgaand aan de opdracht schriftelijk vastgelegd in de opdrachtovereenkomst.
4.2 Facturatie vindt plaats op basis van de geleverde diensten. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na de factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim en heeft K.W. Coaching het recht om administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen.
4.4 Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.1 K.W. Coaching behandelt alle verstrekte informatie over deelnemers en opdrachtgevers strikt vertrouwelijk, conform de geldende privacywetgeving (AVG).
5.2 Vertrouwelijke informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer dit wettelijk verplicht is of met schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.
6.1 K.W. Coaching is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het welzijn en de veiligheid van deelnemers tijdens de coachingtrajecten.
7.1 Zowel K.W. Coaching als de opdrachtgever kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van minimaal 14 dagen.
7.2 Bij voortijdige beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever is K.W. Coaching gerechtigd om reeds gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening te brengen.
8.1 Alle materialen, formulieren en methodieken die door K.W. Coaching worden verstrekt, blijven eigendom van K.W. Coaching en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
9.1 Op alle overeenkomsten en diensten van K.W. Coaching is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar K.W. Coaching is gevestigd.
10.1 K.W. Coaching behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De opdrachtgever wordt tijdig op de hoogte gesteld van wijzigingen.
K.W. Coaching
Kelly Wielandt
Eerste jan van der heijdenstraat 107, 1072 TN Amsterdam
contact.kwcoaching@gmail.com
www.kwcoaching.nl